Politika zasebnosti
Datum zadnje posodobitve: 15. 8. 2025
Ta politika zasebnosti opisuje, kako LUANA HEAD SPA (v nadaljevanju: upravljavec) obdeluje in varuje osebne podatke, ki jih posredujete prek obrazcev, obiskom spletne strani luanaheadspa.si, obrazca za naročanje darilnih bonov in obrazca za naročanje terminov.
1. Upravljavec osebnih podatkov
LUANA HEAD SPA, Bojana Trifunović s.p.
Ulica Marije Drakslerjeve 14, Ljubljana, 1000 Ljubljana
Matična številka: 9803831000
Davčna številka: 70958505
E-pošta: headspa.luana@gmail.com
2. Katere podatke zbiramo
Prek kontaktnega obrazca, obrazca za naročanje darilnih bonov in obrazca za naročanje terminov lahko zbiramo naslednje osebne podatke:
ime in priimek
naslov
telefonska številka
e-poštni naslov
vsebina sporočila / naročila
tehnični podatki (IP naslov, čas obiska, podatki o napravi) – ti se zbirajo samodejno in v skladu s poglavjem o piškotkih.
3. Namen in pravna podlaga obdelave
Vaše osebne podatke obdelujemo za:
obravnavo vašega povpraševanja ali sporočila
komunikacijo z vami in pripravo odgovora
izvedbo naročil darilnih bonov in terminov
Pravna podlaga:
člen 6(1)(b) GDPR – obdelava je potrebna za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe
člen 6(1)(a) GDPR – prostovoljno posredovanje dodatnih podatkov na podlagi vaše privolitve
4. Hramba podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma v skladu z zakonskimi zahtevami.
Sporočila, prejeta prek obrazcev (kontaktni, darilni boni, termini): hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo komunikacije, morebitno nadaljnje sodelovanje ali uveljavljanje zakonitih interesov upravljavca.
(Praviloma 12–24 mesecev, razen če je glede posameznega primera utemeljena daljša hramba.)
5. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaših osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen:
če to zahteva zakon ali pristojni organi
če je to potrebno za izpolnitev vašega zahtevka
obdelovalcem, ki za nas izvajajo določene storitve (npr. gostovanje spletne strani)
Obdelovalec – ponudnik gostovanja:
Spletna stran je gostovana pri Hostinger International Ltd., ki za upravljavca zagotavlja strežniško infrastrukturo. Hostinger lahko v skladu s pogodbenimi določili obdeluje tehnične podatke (npr. IP naslov, dnevniki delovanja strežnika).
6. Piškotki
Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje delovanja, analitiko in izboljšanje uporabniške izkušnje.
Vrste piškotkov
Nujni piškotki
Potrebni za delovanje strani in prikaz vsebine. Naložijo se samodejno in ne zahtevajo privolitve.
Analitični in funkcionalni piškotki
Se uporabljajo le, če se s tem strinjate. Namenjeni so statistični analizi uporabe spletne strani ali izboljšanju uporabniških funkcij.
Piškotki tretjih oseb
Lahko jih nastavijo vtičniki (npr. WP Forms, MetForm, Forminator) ali storitve za analitiko. Naložijo se le na podlagi vaše privolitve.
Statistika obiskov
Na spletni strani uporabljamo vtičnik za spremljanje statistike obiska. Ti piškotki zbirajo anonimne podatke o uporabi spletne strani (npr. število obiskovalcev, obiskane strani, čas obiska). Namen obdelave je izboljšanje uporabniške izkušnje in delovanja spletne strani. Podatki se ne uporabljajo za profiliranje uporabnikov in se ne posredujejo tretjim osebam. Uporaba statističnih piškotkov poteka na podlagi vaše privolitve, ki jo lahko kadarkoli spremenite preko obvestila o piškotkih na spletni strani.
Upravljanje piškotkov
Ob prvem obisku strani se prikaže piškotna pasica, kjer lahko nastavite svoje izbire. Nastavitve lahko kadarkoli spremenite prek gumba »Nastavitve piškotkov« ali v svojem brskalniku.
7. Pravice posameznika
V skladu z GDPR imate pravico do:
dostopa do svojih osebnih podatkov
popravka netočnih podatkov
izbrisa osebnih podatkov (“pravica do pozabe”)
omejitve obdelave
ugovora obdelavi
prenosljivosti podatkov
preklica privolitve
Zahtevo lahko pošljete na: headspa.luana@gmail.com.
8. Varnost podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred izgubo, zlorabo ali nepooblaščenim dostopom. Obdelovalci podatkov so pogodbeno zavezani k enaki ravni varnosti.
9. Pritožba
Če menite, da z obdelavo osebnih podatkov kršimo GDPR, lahko vložite pritožbo pri:
Informacijski pooblaščenec RS
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
www.ip-rs.si